Marketing in Pillole
Aggiornamento: 8 apr 2020
In questa sezione diamo il nostro punti di vista sul Marketing facendo un excursus ad iniziare dal digitale.
Marketing in Pillole: Crisis Communication
La prospettiva utilizzata è multidisciplinare e va dagli strumenti di analisi richiesti dal monitoraggio delle situazioni critiche alla costruzione dei piani di risanamento. Quest’ultimo si evolve in cinque sottoprocessi quali la prevenzione e la protezione dagli eventi di difficoltà (prevention e protection); l’individuazione e la valutazione dello stato di difficoltà (decline and crisis assessment); la gestione della crisi (decline and crisis management); il controllo (monitoring) e la comunicazione (communication).